Ethische Richtlinien

1. Diskriminierungsfrei

Wir behandeln alle Menschen gleich, unabhängig von Alter, Geschlecht, Religion, Herkunft und geschlechtlicher Orientierung. Jede Form der Diskriminierung wird strikt abgelehnt und aktiv bekämpft.

 

2. Diskretion und Schweigepflicht

Der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden hat oberste Priorität. Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Aussenstehende weitergegeben. Sollte es notwendig sein, Informationen innerhalb des Teams weiterzugeben, wird der Kunde vorher um Zustimmung gebeten.

 

3. Supervision, Weiterbildung und Intervision

Alle Teammitglieder nehmen regelmässig an Supervisionen und Weiterbildungen teil, um ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen kontinuierlich zu erweitern und zu reflektieren. Der Austausch im Team (Intervision) wird aktiv gefördert.

 

4. Respekt, Empathie, Ehrlichkeit und Transparenz

Der Umgang miteinander und mit den Kunden ist geprägt von Respekt, Empathie, Ehrlichkeit und Transparenz. Wir pflegen eine offene Kommunikation und schaffen so ein vertrauensvolles Arbeits- und Therapieumfeld.

 

5. Wahrnehmung und Respektierung von Grenzen

Die persönlichen Grenzen jedes Einzelnen werden geachtet und respektiert. Dies gilt sowohl für die Interaktion im Team als auch im Umgang mit unseren Kunden. Auch die Kunden haben unsere Grenzen zu wahren und zu respektieren.

 

6. Umgang mit persönlichen Störungen und Befindlichkeiten

Persönliche Konflikte und Befindlichkeiten werden offen angesprochen und gemeinsam bis zu einer konsensualen Lösung diskutiert. Ein respektvoller und konstruktiver Umgang mit Differenzen ist uns wichtig.

 

7. Professionelle Distanz und Berufsverband

Zwischen einem Teammitglied und dessen Kunden darf keine private, sexuelle Beziehung entstehen. Berufliches und Privates sind getrennt zu halten. Im Mana Kendra werden verschiedene Berufe ausgeübt und es gilt jeweils die ethischen Richtlinien von dessen Berufsverband.

 

8. Berücksichtigung individueller Bedürfnisse und Wünsche

Die individuellen Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden werden sorgfältig erspürt und erfragt. Bei Bedarf wird vor Beginn der Therapie ein ausführliches Vorgespräch geführt, in dem alle relevanten Punkte besprochen werden.

 

9. Transparenz in Leistung und Kosten

Jedes Teammitglied informiert auf seiner Homepage und in der Kommunikation transparent über Leistungen, Kosten, Zeiten und mögliche Rabatte.

 

10. Persönlicher Umgang und Teamgeist

Bei Mana Kendra legen wir grossen Wert auf einen persönlichen Umgang. Die Therapeuten kennen sich, lernen voneinander und sind füreinander da. Wir fördern aktiv den Teamgeist und das Miteinander.

 

11. Sorgfältige Auswahl neuer Therapeuten

Neue Therapeuten werden sorgfältig ausgewählt. Es werden nur solche Therapeuten aufgenommen, die den ethischen Richtlinien entsprechen und aktiv am Teamleben teilnehmen möchten.

 

12. Offenheit für Feedback

Jeder Therapeut ist offen für Feedback und sieht dieses als Chance zur Weiterentwicklung.

 

13. Professionalität und Kompetenz

Alle Therapeuten und Mitarbeiter verpflichten sich, stets professionell und kompetent zu handeln. Sie halten sich an die höchsten Standards ihrer jeweiligen Fachgebiete und pflegen kontinuierlich ihre beruflichen Fähigkeiten.

 

14. Umweltschutz und Nachhaltigkeit

Mana Kendra GmbH verpflichtet sich, umweltfreundliche Praktiken zu fördern und Ressourcen verantwortungsvoll zu nutzen. Dies schliesst den Einsatz nachhaltiger Materialien und die Minimierung des ökologischen Fussabdrucks mit ein.

 

15. Transparenz und Verantwortung in der Geschäftsführung

Die Geschäftsführung von Mana Kendra GmbH handelt transparent und verantwortlich. Entscheidungen werden nachvollziehbar und im besten Interesse aller Beteiligten getroffen.

 

16. Soziale Verantwortung

Mana Kendra GmbH engagiert sich aktiv in der Gemeinschaft und unterstützt soziale Projekte, die im Einklang mit den Werten und der Vision des Unternehmens stehen.

 

17. Unterstützung bei Problemen

Bei Problemen steht sowohl für Kunden als auch für Therapeuten eine interne und externe Fachstellen zur Verfügung, die bei Bedarf kontaktiert werden können.

 

Diese ethischen Richtlinien dienen als Grundlage für unser tägliches Handeln und helfen uns dabei, ein respektvolles, unterstützendes und professionelles Umfeld zu schaffen.

 

Interne Fachstelle:

Oriana Chaindusso https://www.chiandusso.com/          Markus Mühlbacher https://www.healing-bodywork.ch/

 

Externe Fachstelle:

Notburga Fischer https://www.mann-frau.com/              Daniele Lenzo https://danielelenzo.ch/